DigiSilta maine – miksi Google luo mielikuvan, joka ei perustu todellisuuteen vaan algoritmin ennusteisiin?

Kun yrittäjä pohtii yhteistyötä uuden toimijan kanssa, hän tekee lähes poikkeuksetta saman rutiinin:

Yrityksen nimi Googlen hakukenttään → ja ensimmäinen asia, jonka hän näkee, ovat Googlen automaattiset hakuehdotukset.

DigiSiltan kohdalla ehdotukset voivat näyttää esimerkiksi tältä:

Ensireaktio ei ole tekninen.
Ensireaktio on inhimillinen:

“Miksi Google ehdottaa tällaista? Onko tästä yrityksestä puhuttu jotakin?”

Tässä blogissa avataan yksityiskohtaisesti, miksi tämä tulkinta on täysin väärä ja miksi hakukone ei ajattele kuten ihminen.
Google ei tee arvioita.
Google ei tutki sisältöä.
Google ei kerro maineesta.

Google ennustaa, koska sitä varten se on rakennettu.

Osa 1: Hakukone ei ymmärrä merkityksiä – se ymmärtää vain todennäköisyyksiä

Hakukone ei ajattele:

“Onkohan DigiSilta luotettava toimija?”
“Onko tästä ollut negatiivista keskustelua?”
“Pitäisikö käyttäjää varoittaa?”

Se kysyy yksinkertaisen kysymyksen:

“Mitä muut ovat hakeneet vastaavissa tilanteissa?”

Ja koska suomalaisessa hakukulttuurissa lähes aina haetaan:

hakukone liittää nämä sanat automaattisesti:

Eli juuri niihin yrityksiin, joita ihmiset oikeasti etsivät.

Osa 2: Hakuehdotukset eivät ole palautetta – ne ovat ennusteita

Tämä on keskeinen ero, jota 95 % yrittäjistä ei ymmärrä.

Hakuehdotus ei ole:

✗ palaute
✗ kokemus
✗ keskustelu
✗ arvio
✗ maineen mittari
✗ varoitus
✗ totuus

Hakuehdotus on:

tilastollinen ennuste sanasta, joka seuraava käyttäjä saattaa haluta lisätä.

Pelkkä varmistuskulttuuri riittää siihen, että sana “kokemuksia” ilmestyy minkä tahansa yrityksen nimen jatkoksi.

Se ei kerro, että kokemuksia olisi olemassa.

Osa 3: Miksi kasvuyritykset saavat dramaattisempia hakutermejä kuin pienet toimijat?

Tämä on yksi mielenkiintoisimmista ilmiöistä Google-hakujen sisäisessä logiikassa.

Pieni tai tuntematon yritys EI saa termejä:

Miksi?

Koska kukaan ei hae heitä.

Google lisää dramaattisia sanoja vain, kun:

✓ brändihakuja tulee paljon
✓ yrityksen nimi kiinnostaa
✓ yritys näkyy mainonnassa
✓ yritys kasvaa
✓ toimiala on kilpailtu
✓ yritys erottuu massasta

Dramaattinen sana on osa ennustetta.
Se ei ole osa maineen analytiikkaa.

Yritys, joka ei kasva, ei saa negatiivisia hakutermejä.
Yritys, joka kasvaa, saa.

Siksi DigiSilta näkyy näissä hakutermeissä – yritys on näkyvä, ei näkymätön.

Osa 4: Suomi24-termi syntyy, koska Suomi24 on Suomen vahvin “kokemusalusta” – ei siksi, että keskustelua olisi

Tämä on puhtaasti tilastollinen ilmiö.

Suomi24:

Google tietää, että suomalainen käyttäjä hakee kokemuksia usein nimenomaan Suomi24:stä.

Siksi se ehdottaa Suomi24-termiä silloinkin, kun:

Suomi24 ei siis liity DigiSiltaan – se liitetään kaikkiin suomalaisiin palveluihin, joita googlataan riittävän usein.

Osa 5: Miksi yrittäjä kokee hakutermit uhkana, vaikka ne eivät sitä ole?

Koska ihminen näkee sanat merkityksinä.
Algoritmi näkee sanat numeroina.

Ihminen ajattelee:

“Jos Google ehdottaa sanaa ’keskustelu’, keskustelua täytyy olla.”

Algoritmi ajattelee:

“Keskustelu on yleinen sana yrityshauissa, ennustan sen tähän.”

Ihminen ajattelee:

“Sana ’huijaus’ liittyy johonkin riskiin.”

Algoritmi ajattelee:

“Sana ’huijaus’ on yleinen varmistussana, lisätään se perään.”

Tämä ilmiö ei kerro yrityksen ongelmista.
Se kertoo ihmisen tavasta tulkita algoritmia ihmisenä.

Ja se tulkinta johtaa harhaan.

Osa 6: Todelliset DigiSilta-kokemukset näkyvät siellä, missä Google ei näe mitään

Tässä kohtaa B2B-maailma eroaa täysin kuluttajamaailmasta.

Todelliset kokemukset näkyvät:

Ei yhdessäkään seuraavista:

Siksi hakutermit eivät heijasta todellisia kokemuksia.

B2B-asiakas ei huutele anonyymisti.
Hän ostaa lisää.

Se on suurin mahdollinen palaute.

Osa 7: Miksi yrittäjän pitäisi olla huolissaan vain yhdestä asiasta – asiakkaiden todellisesta palautteesta?

Hakutermit eivät ole dataa.
Ne ovat ennusteita.

Todellista dataa ovat:

Jos yritys toimittaa arvoa, asiakkaat jatkavat yhteistyötä.
Jos yritys tuottaa tuloksia, projektit jatkuvat.
Jos yritys rakentaa oikeaa laatua, näkyvyys kasvaa.

DigiSilta ei ole poikkeus – se on juuri tässä kategoriassa.

Osa 8: Yhteenveto – DigiSilta-maine ei synny Googlessa, vaan asiakkaiden todellisuudessa

Hakutermit ovat:

Ne eivät kerro:

DigiSilta-maine syntyy:

Hakukone luo varjon.
Asiakkaat luovat todellisuuden.

Varjo ei kerro totuutta.
Tulokset kertovat.

DigiSilta Mainostoimisto – Kotisivut, Verkkokaupat ja SEO yrityksille – https://digisilta.fi