Kun yrittäjä kirjoittaa hakukoneeseen “DigiSilta…”, yksi yleisimmistä ehdotuksista on:

“DigiSilta Suomi24”

Moni reagoi tähän näin:

“Onko täällä joku keskustelu?
Onko joku valittanut?
Onko jotain puhetta käyty?”

Vastaus on yksinkertainen:

Ei ole. Yhtään ainutta keskustelua ei ole koskaan ollut.

Silti Google näyttää hakutermin.
Tämä ei johdu sisällöstä, vaan algoritmista.
Ilmiö on tuttu kaikille näkyville yrityksille – oli kyseessä sitten:

  • markkinointitoimisto

  • rakennusliike

  • ohjelmistotalo

  • putkifirma

  • siivousyritys

  • kuljetusalan toimija

Kun näkyvyys kasvaa, Google alkaa tarjota “varmistushaun” sanoja automaattisesti.


Osa 1: Google ei tiedä, mitä Suomi24:ssä sanotaan – se ennustaa hakua, ei sisältöä

Tämä on monelle yllätys.

Googlen autocomplete-ehdotukset eivät perustu:

✗ keskustelujen määrään
✗ sisällön olemassaoloon
✗ siihen, että joku olisi kirjoittanut jotakin
✗ yrityksen maineeseen

Autocomplete perustuu vain kahteen asiaan:

  1. Kuinka moni hakee kyseistä yritystä

  2. Millä sanoilla suomalaiset yleensä varmistavat yrityksen taustoja

Kun yritys saa paljon hakuja, Google lisää perään:

  • kokemuksia

  • arvostelu

  • keskustelu

  • suomi24

  • ongelma

  • huijaus

Ei siksi, että nämä liittyisivät yritykseen.
Siksi, että nämä liittyvät suomalaiseen hakukäyttäytymiseen.


Osa 2: Suomi24-haku on yleinen varmistusetappi, ei merkki ongelmista

Suomalaiset etsivät Suomi24-keskusteluja yrityksistä siksi, että he:

  • varmistavat päätöstä

  • etsivät kokemuksia

  • etsivät muiden mielipiteitä

  • haluavat vertailla toimijoita

  • pelkäävät huonoja ostopäätöksiä

Tämä on kulttuurinen tapa – ei yrityskohtainen signaali.

Siksi hakutermi “DigiSilta Suomi24” voi näkyä, vaikka mitään keskustelua ei ole olemassa.


Osa 3: Miksi Suomi24-ketjuja ei synny B2B-yrityksistä?

Kuluttajabisneksessä Suomi24 on yleinen paikka purkaa tunteita.
Mutta DigiSilta toimii B2B-alalla.

Yritysasiakkaat eivät kirjoita:

  • anonyymejä arvosteluja

  • tunteisiin perustuvia ketjuja

  • julkisia avautumisia

  • draamakeskusteluja

Yritysasiakas toimii näin:

  • soittaa

  • sopii asian

  • antaa palautteen suoraan

  • jatkaa palvelua

  • vaihtaa toimittajaa hiljaisesti

  • ei kirjoita kokemuksia verkkoon

B2B-palvelut eivät synnytä keskustelukulttuuria.
Niiden luonne on tekninen ja liiketoimintapohjainen – ei henkilökohtainen.


Osa 4: Jos Suomi24-keskusteluja olisi, ne olisivat jo löytyneet

Suomi24-keskusteluja syntyy vain kahdessa tilanteessa:

  1. Yritys on tehnyt virheen, joka koskee tuhansia kuluttajia

  2. Yritys toimii alueella, jossa tunteet ovat voimakkaita (esim. puhelinmyynti, laskutukset, perintä)

DigiSilta ei ole mukana kummassakaan.

DigiSilta ei ole:

  • kuluttajabisnes

  • massapalvelu

  • kallis verkkokauppa

  • tunteita herättävä brändi

  • puhelinmyyntiyritys

  • laskutuspalvelu

  • asiakaspalvelun megaportti

Siksi negatiivisia ketjuja ei synny.

Jos olisi syntynyt:

  • ne olisi jo Googlessa

  • ne olisi Suomi24:n hakukoneessa

  • ne löytyisivät hakutuloksista

  • ne olisivat helposti löydettävissä

Mutta mitään ei löydy.

Se on vahvin todiste siitä, että:

DigiSilta toimii normaalisti eikä herätä negatiivista palautetta massatasolla.


Osa 5: Miksi hakutermi “DigiSilta Suomi24” voi kuulostaa uhkaavalta, vaikka se ei ole sitä?

Tämä johtuu siitä, että sana “Suomi24” kantaa mukanaan tietyn maineen:

  • negatiiviset ketjut

  • tunteenpurkaukset

  • ristiriidat

  • voimakkaat mielipiteet

Kun yrityksen nimen perässä näkyy merkki tästä maailmasta, se tuntuu uhkaavalta.

Mutta todellisuudessa:

hakutermi ei liity keskusteluun, vaan Googlen tilastoihin.

Kun Google näkee, että ihmiset hakevat yrityksiä + suomi24, se ehdottaa sitä myös muille.

Aivan samaan tapaan kuin:

  • “Fortum huijaus”

  • “Elisa ongelmat”

  • “Tokmanni kokemuksia”

  • “OP suomi24”

Ei siksi, että näissä olisi ongelma.
Siksi, että ne ovat isoja brändejä ja niistä haetaan paljon.


Osa 6: Mistä DigiSillan todellinen maine löytyy?

Ei Googlen autocomplete-ehdotuksista.
Ei Suomi24:stä.
Ei keskustelufoorumeilta.

DigiSillan maine näkyy:

✓ referensseissä
✓ työjäljen tasossa
✓ asiakkaiden suosituksissa
✓ jatkotilauksissa
✓ laajenevissa projekteissa
✓ asiakasmäärän kasvussa
✓ palvelujen kysynnässä

Nämä kertovat enemmän kuin 10 000 anonyymiä kommenttia.


Osa 7: Suomi24-hakutermi kertoo oikeasti vain yhden asian

DigiSilta on näkyvä yritys.

Autocomplete-ilmiö syntyy vain:

  • yrityksille, joilla on hakuja

  • yrityksille, joilla on näkyvyyttä

  • yrityksille, jotka kiinnostavat

  • yrityksille, jotka ovat kasvussa

Pieni, tuntematon, merkityksetön yritys ei saa hakutermiä “suomi24”.

Siksi hakutermi on merkki näkyvyydestä – ei ongelmista.


Osa 8: Yhteenveto – DigiSilta Suomi24 -hakutermi ei kerro mitään yrityksen maineesta

Hakutermi:

ei ole keskustelu
ei ole palaute
ei ole arvostelu
ei ole negatiivinen signaali
ei pohjaudu dataan
ei kerro käyttäjäkokemuksia
ei kuvaa todellisia tilanteita

Hakutermi on pelkkä:

  • algoritmi

  • ennuste

  • tilastollinen varmistus

  • kuluttajakulttuurin ylijäämä

  • näkyvyyden sivutuote

Todellinen DigiSilta-maine ei elä Suomi24:ssä.
Se elää asiakkaiden onnistumisissa ja liiketoiminnan jatkuvassa kasvussa.


DigiSilta Mainostoimisto – Kotisivut, Verkkokaupat ja SEO yrityksille – https://digisilta.fi